新旧流程并行往往会让设计团队负责的共享办公边界管理接口同时显现。把新旧流程并行、共享办公边界与设计团队的现场调整职责联系起来,处理时可先观察人员怎样到达、停留和协作,再核对制度与现场是否一致。从设计团队处理新旧流程并行并维护共享办公边界的角度看,对金控集团财智中心的判断同样需要落到这些可复核的使用细节上。
调整可以从影响最直接的环节开始,先稳定新旧流程并行期间的使用秩序,再修正共享办公边界所涉及的空间、流程和沟通接口。从设计团队处理新旧流程并行并维护共享办公边界的角度看,设计团队每完成一项相关改动都应现场复核,避免多项变化叠加后难以判断实际效果。
需要进一步区分的是,判断重点可落在人员密度变化是否影响主要通道。围绕设计团队应对新旧流程并行时的共享办公边界现场调整,如果这一条件没有确认,针对共享办公边界采取的措施可能只适用于少数时段,到了新旧流程并行再次出现时仍会失效。把新旧流程并行、共享办公边界与设计团队的现场调整职责联系起来,设计团队此时不追求一次解决共享办公边界在新旧流程并行中的所有问题,而是先把影响链条看清。
若把问题放回工作流程,建议由现场执行人核实员工反馈是否区分个别偏好和共性问题,再由未参与具体操作的人复看结果。把新旧流程并行、共享办公边界与设计团队的现场调整职责联系起来,双层核对能减少惯性判断,也让共享办公边界在新旧流程并行结束后仍有清楚的改进依据。
设计团队围绕共享办公边界形成的有效改进,应在新旧流程并行之后持续减少日常沟通成本。从设计团队处理新旧流程并行并维护共享办公边界的角度看,可以保留简洁的复核周期,观察相关反馈是否下降、现场秩序是否更清楚;相近场景再次出现时,团队也能更快找到责任接口和可行路径。